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Qualitätsmanagement


Im Jahr 1996 haben wir uns dazu entschieden, Qualitätsmanagment einzuführen.

Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte, Ingrid Martin, hat an einem Einführungsseminar in Dortmund teilgenommen.
Der Startschuß für ein neues, sehr umfangreiches Projekt.

In Zusammenarbeit mit einem externen Berater wurde ein individuelles, auf das Sanitätshaus Martin abgestimmtes Qualitätsmanagmenthandbuch erstellt. Mit viel Überzeugungsarbeit wurde den Mitarbeitern verständlich gemacht, dass die Einführung eines QM-Systems zunächst zwar viel Arbeit mit sich bringt, langfristig betrachtet jedoch fast nur Vorteile für uns hat.

Der Beginn einer neuen Ära des Sanitätshaus Martin!

Die erste Zertifizierung im August 1996 wurde mit Bravour gemeistert.

Mittlerweile ist das Qualitätsmanagement ein Selbstläufer. Denn es haben sich alle Mitarbeiter mit dem System identifiziert, weil sie erkannt haben, dass sich seit der Einführung des QM unsere Qualität und somit unser Image verbessert hat.

Die jährlichen Überwachungsaudits verhindern, dass wir das QM 'schleifen' lassen und somit permanent daran arbeiten, unseren Qualitätsstandard zu erhalten oder, wo erforderlich, zu steigern.

Wir sind zertifiziert nach DIN ISO 9001 und werden durch die auf unser Handwerk spezialisierte Hawe GmbH beraten und begleitet.

Die Einhaltung des für unsere Branche so wichtigen Medizinproduktegesetzes ist dank der Zertifizierung kein Problem für unser Haus.




Präqualifizierung


Seit 28.12.2011 sind wir präqualifiziert (durch die PQS) und damit auch weiterhin befugt, Hilfsmittel in vollem Umfang abzugeben.

Zertifikat PQS